Windows 10 не видит телефон по USB

Подключив телефон к персональному компьютеру или ноутбуку с десяткой на борту, мы можем работать с файлами на обоих устройствах, обновлять прошивку своего любимого Samsung, Xiaomi, Lenovo или Nokia, просматривать информацию о съемном носителе и так далее. Иногда случается так, что операционная система Windows 10 не видит телефон через USB или HDMI, сводя все наши потуги к нулю.

Надеемся, что, столкнувшись с этой проблемой, вы уже проверили на работоспособность сам кабель подключения. Если кабель в порядке, а ваш телефон с Android все же не подключается к компьютеру с Windows 10, — необходимо внести изменения в настройку операционной системы компьютера.

Почему Windows 10 не видит телефон

• Вы сами не разрешили подключение телефона к ПК;
• Кабель USB вышел из строя;
• Отсутствуют или устарели драйвера для работы с вашей моделью телефона;
• Неисправен сам телефон;
• Система заражена вирусами;
• Старая версия Android.

Если телефон не подключается по USB

• Если вы используете графический ключ для блокировки телефона, разблокируйте свой гаджет перед подключением по USB, — иначе Windows 10 не сможет видеть файлы и папки на нем;
• Подключите телефон к компьютеру, в области уведомлений должен появиться значок USB;

• Посмотрите, в качестве какого устройства подключен ваш телефон. В большинстве случаев телефон подключается в качестве устройства хранения данных, но может быть осуществлено подключение как Камеры (PTP) или USB-модема. В последнем случае, пользователь не увидит своего телефона в проводнике, тогда нужно, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его;

• Если ваш телефон с Android подключен к компьютеру с Windows 10 в качестве камеры, то кликнув по соответствующему уведомлению, вы легко сможете включить режим MTP, необходимый  для передачи файлов;

Телефон не подключается по USB, но заряжается

1. Попытайтесь подключить телефон к другому порту USB;
2. Попытайтесь использовать USB кабель от другого устройства;
3. Попробуйте подключить свой телефон по USB к другому компьютеру с Windows 10. Если не получилось — значит механическая проблема в самом телефоне или USB-кабеле, либо в настройках Android. Если получилось подключится — значит проблема все же с Windows 10. Попробуйте решить проблему автоматически средствами самой системы: Панель управления => Устранение неполадок => Настройка устройства.

Обращаем ваше внимание: телефоны с Android 6 и Android 7 имеют заводские настройки, при которых подключение через USB к компьютеру осуществляется в режиме зарядки. Необходимо проверять в уведомлениях доступность выбора режима работы USB: Зарядка через USB => Выбрать другой вариант.